Política de reembolso

Política de Devolução, Cancelamento e Reembolso

Devoluções por Defeito ou Avaria:

Se detetares algum defeito no artigo, é importante que entres em contacto connosco antes de proceder a qualquer devolução, tens até 30 dias após a compra.

Garantiremos a recolha do produto e o envio de uma substituição sem qualquer encargo adicional para ti.

Devoluções e Cancelamento de Encomendas:

Para cancelar a tua encomenda, pode fazê-lo através de info@rideordiestore.com, do contacto telefónico +351 912 491 727 ou utilizando o formulário de contacto disponível no nosso website. Em qualquer situação, é essencial que forneças o número da encomenda.

Se já tiveres realizado o pagamento, solicitamos que nos informes do cancelamento o mais rapidamente possível.

A confirmação do cancelamento será enviada para ti através de um e-mail.

Por favor, nota que, uma vez que a encomenda esteja em trânsito, não será possível proceder ao seu cancelamento.

No caso de devoluções, os custos associados ao envio não serão reembolsados.